创业其实是有步骤的，只不过很多人都是在瞎摸索，最终浪费了很多时间，也不一定得到想要的结果。

创业三部曲就是共情、共赢和共创，如果我们把顺序搞反了，或者是丢掉了一些步骤，那么就会出现问题。

共情其实是一种人类与生俱来的能力，可惜的是，很多创业者并不重视，甚至认为这是一种浪费时间的研究。这就会导致有的创业者共情能力强，有的创业者共情能力弱。

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什么是共情呢？很多人可能会想到同情，其实它跟同情是完全不一样的。同情其实是将我们放在了强者的地位，对方放在了弱者的地位。其实共情是一种站在平等位置上的感受能力，我们跟某人产生共情，不会将对方认定为一个弱者，而恰恰是让对方知道我们完全知道他的感受，我们也曾经经历过类似的事情。

举个例子：在我们很小的时候，可能会很烦父母的唠叨，因为他们可能已经对我们说过无数次了。我们那个时候是很难跟父母产生共情的，甚至会反感自己的父母。可是在自己有了孩子之后，突然间自己就又成了一个唠叨的人，不希望孩子干这个，不希望孩子做那个。因为我们希望通过自己的唠叨让他们远离各种各样的危险。也正是在有了孩子之后，才能对“母子连心”“儿行千里母担忧”这样的老话感同身受。这就是一种天然的共情能力。

为什么很多人看到校园霸凌事件就特别生气呢？尽管被霸凌的那个孩子不是自己的孩子。因为很多人也有了孩子，他们会很容易想象万一是自己的孩子也被这样打了，该怎么办？我们也很容易跟受害者的父母产生共情。

可是一旦进入到创业的环境中，很多人的共情能力就开始退化，更多考虑的是利益关系。比如：一个员工生病发烧了，为了不被工资扣工资，强忍着上班。老板发现后可能会怒斥员工工作效率低。这就是眼里只有利益的表现，失去了对于员工的共情能力。

创业过程中，我们需要与客户产生共情，这样产品才会更得到用户的喜欢。也同样需要与员工、供应商、合伙人等产生共情，让公司始终处于一种和谐的环境中发展。

共情的能力锻炼只需要两步：一是理解需求；二是满足需求。

理解需求又可以分成三步来实现，分别是沉浸、剥离和沟通。沉浸的方式就是换位思考，假设我是你，我可能会有什么感受？创业的话，我们要把自己当成用户或者是顾客，看看有什么感受，只有这种沉浸式的体验才能有更独到的见解。剥离则是站在第三方的角度再来看这件事，找到问题的关键，了解用户真正的需求。了解需求的方法很简单，多问几个为什么？最后再通过沟通确认需求。

在了解到了用户的真正需求之后，再去满足需求就很简单。

只有共情能力还不够，还要有共赢思维，这是双赢、多赢思维的延伸。最早的时候，我们追求双赢，这是在比较简单的交易模型中存在的思维。随着创业越来越复杂，参与的人也越来越多，我们希望追求一种三方多赢的结果。现如今，我们需要与更多的人产生链接，它已经跳出了公司的范围，直接进入到了行业或者生态之中，追求的是所有人共赢的结果。

共赢其实是一种更大的大局观，我们不能因为公司做大了就开始各种欺压供应商，这样做我们虽然压低了原材料的成本，但是这些供应商因为赚不到钱，就不会投入金钱来进行研发，最终其他公司率先突破了一项技术之后，我们公司好不容易积累的优势可能就不复存在了，最终就会出现同输的情况。

共赢的最终是共创，不管是公司内部的员工还是外部的人才，找到合适的点位，都可以进行一起创业，让公司成为创业的平台型公司，让所有人都能各尽其能。

很多职场中的人士之所以不开心，是因为公司并没有把员工当成人，而是当成了一种工具，只需要按照约定的内容来重复做就行了，不需要有自己的想法。可是公司的员工毕竟是活生生的人，他们一定会有自己的想法，也想要创业，可能暂时只是没有机会而已。假设公司能够真正把这些员工当成人来对待，并且给他们自由的创业环境，公司可能成为一家巨无霸级别的创投公司。

同理，公司以外可能会有很多有资源想创业的人，双双联手成立新的公司就可以让公司快速赚钱，成为公司一个新的“进水口”。

在对“专精特新”企业设计商业模式的时候，我就比较喜欢让这些企业成立一家新的公司，这样做的好处就是不影响公司原有的业务，而且可以利用公司以外的人才来进行资源与智力的整合。如果公司成功了，营收可能会超过公司主营业务，如果失败了，试错成本非常有限，可掌控程度极高。

可能共情、共赢、共创都是我们公司比较欠缺的，不要害怕，慢慢将公司融入这些内容，公司内在会慢慢改变的。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，用颠覆式创新与新商业模式融合，全世界都是你的舞台！

在新商业的世界里，没有被淘汰的行业，只有被颠覆出局的企业，未来所有的商业竞争都会聚焦在“颠覆与重构”上。

一家公司或者一位老板，如果颠覆与重构能力短缺，注定会提前败下阵来。

请记住：没有创新力，哪有想象力；没有想象力，何来竞争力；要想破局突围，必须颠覆原有商业模式，重构新的商业模式！