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1、12306是中国铁路客户服务中心官方网站的号码，12306是铁路服务客户的重要窗口，集成了全路客户信息。

2、为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务，客户通过登录网站可以查询旅客列车时刻表票价，列车正晚点。

3、车票余票，车票代售点，货物运价。

4、车辆技术参数以及有关客货运的规章。

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